TERMOS DE USO DO TURCO FÁCIL® – CURSO 1 – STANDARD
Versão atualizada em 11 de maio de 2024.
- RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO DA PLATAFORMA
Sua inscrição é pessoal e intransferível, assim, é proibido o compartilhamento de login e senha. O usuário da plataforma KIWIFY é responsável por manter protegidos os seus dados de acesso, pela sua conexão de Internet e segurança dos dispositivos por ele usados. Os produtores deste curso não se responsabilizam pelos prejuízos que possam ocorrer por descuido do usuário quanto ao mencionado neste item.
É proibida a reprodução ou comercialização do material do curso, sejam suas aulas, materiais de estudo ou conteúdo. Qualquer pessoa comercializando este curso ou parte dele em qualquer canal que não seja nosso canal oficial de vendas, está cometendo o crime de pirataria (artigo 184 do Código Penal Brasileiro). Nestes casos, tanto o vendedor quanto o comprador estarão praticando crime contra a Lei de Direitos Autorais.
- SOBRE O TEMPO DE ACESSO E A RECORRÊNCIA DO PAGAMENTO DO CURSO
Ao se matricular no Turco Fácil® – Curso 1 – STANDARD por meio de pagamento único, o seu tempo de acesso de SEIS MESES começa a ser contado a partir do processamento do pagamento, independentemente de acessar o curso ou não. Terminado o período de seis meses, você não terá mais acesso ao curso.
Você poderá assistir às aulas quantas vezes quiser, dentro do período contratado. Caso não conclua o curso a tempo e deseje se matricular novamente, poderá fazer nova matrícula do curso apenas se ela estiver aberta.
2.1. Sobre eventuais manutenções na plataforma e falta de acesso
Para garantir a segurança dos usuários da plataforma e seus dados, assim como dos cursos e seus conteúdos, a equipe técnica da KIWIFY faz manutenções periódicas no sistema, o que eventualmente pode ocasionar lentidão momentânea na plataforma. Essas manutenções são programadas nos horários com menor volume de acessos e raramente provocam a impossibilidade de acesso. Os produtores não têm nenhuma responsabilidade quanto à falta de acesso que possa haver nesses breves períodos de manutenção.
Para saber mais sobre os Termos da Uso da Kiwify, clique no link: https://kiwify.com.br/termos-de-uso/
- SOBRE DESISTÊNCIA E REEMBOLSO
Prazo para desistência e solicitação de reembolso: 7 dias, contados a partir da data do processamento da compra do curso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, artigo 49. Após esse prazo, não realizamos o reembolso da inscrição do curso.
O reembolso é feito diretamente no cartão de crédito utilizado na matrícula do curso, sendo responsabilidade do aluno acompanhar a conclusão deste procedimento pelo seu extrato ou junto à operadora do seu cartão de crédito. Para pagamentos por boleto ou PIX, o aluno deverá informar os dados para depósito em conta de sua titularidade, que são solicitados por e-mail pela Plataforma. Para saber mais sobre política de reembolso da Kiwify, consulte as informações do link abaixo:
https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/como-faco-para-pedir-o-reembolso-de-um-produto-que-comprei-1kfom3h/
O cancelamento e a solicitação de reembolso devem ser solicitados pelo próprio aluno, dentro da área de alunos. Para saber mais, leia as instruções da Kiwify, clicando no link abaixo:
https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/como-cancelar-a-assinatura-do-produto-que-comprei-19d0my1/
- O CURSO NÃO CONTA COM CANAL PARA TIRAR DÚVIDAS
Por oferecermos o curso pelo menor custo possível, ele não conta com canal para tirar dúvidas sobre o conteúdo (pronúncia, gramática turca etc.). Nos esmeramos na metodologia de ensino desenvolvida e aplicada a este curso, com explicação simplificada e em português brasileiro. Sempre levamos em conta a diversidade de perfis educacionais dos alunos que se matriculam no Turco Fácil® – Curso 1 – STANDARD, porém recomendamos que o aluno tenha o Ensino Médio concluído e/ou bons conhecimentos dos elementos básicos de gramática da Língua Portuguesa para que de fato possa aproveitar o curso.
- SOBRE A LIBERAÇÃO DAS AULAS
A liberação das aulas é feita em duas etapas: na primeira, parte do curso está liberada e a outra parte é liberada no oitavo dia, contado a partir da data do processamento do pagamento da matrícula. Essas medidas se fazem necessárias para evitar possíveis “abusos” do uso do direito de desistência da compra.
- SOBRE O SUPORTE TÉCNICO
Com a KIWIFY → problemas técnicos como vídeo travando, falta de acesso, esquecimento de senha deve ser tratados diretamente com a KIWIFY por meio do link https://kiwify.com.br/contato/ .
Com a gente → Material faltando (por exemplo, na descrição informamos que tem um PDF e não está lá no seu curso por falha nossa), erros de digitação ou respostas erradas (errar é humano!) e/ou se você não obtiver uma resposta da Kiwify para a sua demanda em até 48 horas úteis, por gentileza envie o conteúdo da sua reclamação e o número do ticket gerado pelo atendimento da plataforma para contato@turcofacil.com.br
- ORGANIZE OS SEUS ESTUDOS E TENHA SUCESSO
O seu sucesso depende da sua organização, dedicação e foco. Assim, como professores, ressaltamos que apesar do curso ser 100% on-line é crucial que você:
– Reserve horários em sua agenda para se dedicar aos estudos, sem distrações;
– Escolha um lugar silencioso para ser o seu ambiente de estudos;
– Estabeleça uma rotina. Estudar somente quando você “tem tempo”, “quando dá” não vai trazer os resultados desejados;
– Sempre leia a descrição de cada aula, pois lá colocamos informações importantes;
– As aulas possuem links complementares, por isso, sempre role a área de links para ver se tem algo a mais para acessar;
O aprendizado depende da capacidade individual, da dedicação, do foco e de diversas condições em que o aluno se encontra tais como saúde física e emocional, entre outras. O Turco Fácil® – Curso 1 – STANDARD é uma ferramenta poderosa, elaborada após pesquisas no campo educacional e cada aluno aprende em ritmo próprio. Assim, não existe 100% de garantia de que os resultados almejados serão atingidos apenas por se “comprar o curso”: é determinante que o aluno se esforce para assimilar e reter o conhecimento ministrado ao longo das aulas.
- CERTIFICADO DE CONCLUSÃO
O curso oferece um certificado digital de conclusão. Você poderá solicitá-lo dentro da própria plataforma, após concluir o curso. Não emitimos este certificado por fora.
Ao adquirir o curso, você concordou com o termo de adesão disponível na página no momento da sua compra. Os produtores se reservam ao direito de alterarem os presentes Termos, a qualquer momento, sem necessidade de prévia comunicação ao Usuário. Deste modo, cabe ao Usuário reler os presentes Termos em caso de qualquer modificação, conforme data de atualização constante ao final deste documento.
Desejamos que a sua jornada por este curso seja prazerosa. Lembre-se: aprender um idioma é o primeiro passo para você entender a cultura de um povo em um nível mais profundo.
Kolay gelsin – “Bons estudos”
Mustafa Köslü & Luciane Köslü
Autores do Turco Fácil® – Curso 1 – STANDARD – Todos os direitos reservados.
